“问题墙”上晒意见，“回音壁”里看效果

走进延安市宝塔区河庄坪镇康家沟村党群服务中心，广场一侧一面特殊的公示栏吸引了笔者的注意。公示栏一分为二，一侧是问题墙，记录着最近村民反映的两项问题，分别是旧路道路硬化问题和加工厂何时投入运营。一侧是回音壁，相关责任人分别就两项问题回答，其中道路硬化即将施工，村中食品加工厂7月底试运营，8月正式投产。（7月14日 河南日报）

实事求是地说，在党群服务中心建问题墙，把村民反映的问题公之于众，这无疑是一种主动亮短露丑，值得肯定。但更值得肯定是在问题墙边创建一个回音壁，以此形成一个解决问题的闭环，确保村民反映的问题事事有回音，件件有着落。

晒问题易，解决问题难。只要敢正视问题，把村民反映的问题晒出来，虽然有一点难为情，但只要鼓起勇气，其实也不难。但要把这些问题一件件解决，那就很不容易了。比如旧路道路硬化问题，不但需要筹措数量不菲的资金，还需要获得交通、国土资源等部门的审批，这对村两委来说，无疑都是有一定挑战性的。康家沟村创建回音壁，相关干部把解决问题的思路、办法、解决的时间、结果等“晒”出来，这样的敢担当，确实是值得点赞。

在不少地方，总有一些单位或者部门，他们虽然能放下架子，倾听群众心声，也能把群众反映的问题及时公布出来，但问题解决却很难让人满意。比如有的部门，对群众的“急难愁盼”问题，今天是在研究，明天还是在研究，一直在研究，就是难以见实效，久而久之，会凉了群众的心。如果有更多的政府部门都向康家沟村学习，既不回避问题，建问题墙，把群众反映的问题晒出来；也直面问题，建回音壁，让老百姓看到政府部门是在认真对待他们反映的每一个问题，是在求真务实地为他们解决问题的。

问题是时代的声音，回答并指导解决问题是理论的根本任务。问题墙边有了回音壁，敢担当背后，是基层政府自我加压，主动接受群众监督的晒问题。希望每一个问题墙边都有一个回音壁，推动形成“群众提出、群众交办、群众监督、群众评判”的工作程序，以务实行动托起群众稳稳的幸福。（李瑛）